一休软件库10月5日消息，AR远程支持软件开发商XMReality宣布，其工具Remote Guidance如今支持微软HoloLens 2。该团队表示，经过兼容HoloLens 2，这不只可以添加用户的设备选择，还可以让XMReality用户扩展和进步免提操作才能。

此外，远程指点为现有的HoloLens 2用户提供了XMReality作为首选远程协助处理方案的选项。

例如，佩戴HoloLens 2的用户如今可以启动远程引导。远程专家可以经过设备的摄像头分享用户面前的视图，并经过叠加的AR标签和语音描绘指点用户执行各种义务。

值得一提的是，XMReality更早就以独立软件厂商(ISV)的身份参加了微软协作同伴网络(MPN)。继远程指点支持HoloLens 2之后，是该团队为微软团队发布相关使用后，与微软协作的又一范例。

远程指点允许用户经过智能手机战争板电脑等挪动设备拜访，并支持复杂成绩的毛病扫除、机器的反省和组装以及新员工的入职培训。在兼容HoloLens 2后，XMReality为客户提供了更无效的免提远程支持选项。

XMReality首席技术官亚历山大·桑德斯特尔(Alexander Sandstr)？m)表示:“HoloLens 2是最合适企业的智能头显之一。无线硬件，直观的交互和舒适的贴合，允许长工夫延续运用。有了XMReality，我们的用户如今可以自在选择任何契合他们需求的设备。”

1.XM reality结合HoloLens 2的劣势

该公司指出，HoloLens将被视为远程支持将来的重要组成局部。XMReality和HoloLens 2是天作之合，缘由如下:

1.1无摩擦运用

远程引导需求最小化摩擦，以便为用户发明最复杂的体验。发明无摩擦的用户体验曾经成为XMReality的口号。XMReality可以在HoloLens 2中无缝直观地运转，在通话前和通话中扫除妨碍。

该公司指出，其他方式的远程协助需求用户在与远程专家相反的平台上拥有账户，但HoloLens 2并不限制通话。您可以参加任何人的对话，包括组织外的用户。您只需经过短信向任何经过头显拜访设备的用户发送一个链接。接纳者不需求下载任何软件或注册任何服务。

1.2免提操作

就平安性和效率而言，免提操作是远程支持的无效奉献要素。过来，您例如在检查手动或平板设备时发现了成绩。但如今，HoloLens和远程引导可以间接在你的视野中出现全息步骤指南或专家视频指南，从而束缚你的双手。

XMReality指出，虽然一切智能头的目的都是束缚用户的双手，但并不是一切设备都能做到这一点。关于HoloLens 2来说，一切的交互都发作在你面前的空间。这款智能设备具有完好的手部追踪功用，可以让你自然地触摸、抓取和挪动物体。

1.3多用户特性化体验

工厂里一切工人共用一两个智能头的状况并不少见。在大少数状况下，Smart Head Display不支持团体配置文件，这意味着一切用户需求运用相反的用户名登录。在这种状况下，远程专家不晓得他们在和谁说话。

XMReality提供多用户账号切换功用。如今，几十个用户可以经过复杂的生物辨认眼睛扫描登录到同一个全息设备，持续享用完好的团体体验。换句话说，一切用户都可以运用相反的智能头显，但远程专家可以分辨出谁是谁。

1.4真正的双向支持

支持和毛病扫除有时需求专家指点。作为智能头显的佩戴者，你通常希望将本身看到的东西分享给远程专家，并取得对方的反应和指示。

但是远程指点如今是双向的。你不只可以接纳指令，还可以提供指令。例如，假如你是一个成绩的老手，你需求远程专家的指点。但是关于另一个成绩，你变成了专家。所以，昨天的菜鸟可以运用相反的HoloLens 2为其他偏僻地域的任务人员提供指点，例如演示一个复杂的处理方案。

2.在HoloLens 2上启用XMReality

智能头显可以完成免提操作体验。你可以很容易地依照XMReality远程指点提供的阐明。HoloLens 2还允许用户挪动屏幕，并将其固定在设备旁边，以便你可以轻松地依照指示操作。因而，经过Hololens2和XMReality支持训练和指点场景是十分有用的。

那么，如何在HoloLens 2中启用XMReality呢？

XMReality的Web导游站如今支持Edge阅读器。这意味着你不需求在HoloLens 2中装置任何使用。您可以依照以下阐明在HoloLens 2中运用XMReality:

用你的微软账号登录HoloLens 2，确保你的HoloLens 2曾经更新到最新的软件版本。请留意，XMReality需求Edge release 96或更高版本。翻开Edge阅读器https://guidestation.xmreality.com/,运用XMReality帐户登录或运用QR登录代码经过以下任何办法启动呼叫:从联络人列表中呼叫另一个XMReality用户，运用内置的SMS功用向另一团体发送呼叫链接，让对方从他的XMReality使用程序中呼叫你并承受来电。3.瞻望将来

XMReality指出，智能头越来越多地用于制造、消费、包装和其他行业，使用范围重新员工的入职培训、交互式工厂观赏和复杂的远程机械拆卸指点等。

随着市场上智能头越来越多，XMReality将持续为用户提供高质量的远程支持服务，支持HoloLens 2是自但是然的下一步，可以为客户提供更多的选择自在。