飞猪是什么？飞猪详细介绍
飞猪是阿里巴巴集团旗下的综合性旅游出行网络交易服务平台，以下是关于飞猪的详细介绍：
### 发展历程
- 2014年10月28日，阿里巴巴正式推出旅行品牌“阿里旅行·去啊”，其前身是“淘宝旅行”.
- 2016年10月27日，“阿里旅行”升级为全新品牌“飞猪”.
- 2018年8月31日，民宿短租预订平台木鸟短租与飞猪宣布达成战略合作，首批5万套精选房源上线飞猪民宿短租频道.
- 2020年，飞猪旅行获2020中国旅行社协会“履行社会责任榜样”、中国旅游产业发展年会“社会责任企业案例”等荣誉.
- 2021年9月，飞猪app上线面向菲住会员的酒店“买贵必赔”服务.
- 2023年7月，飞猪成为数字人民币的可用支付场景.
- 2024年7月24日，飞猪旅行以24小时长白山订单创造了“最大规模的订单展示”的吉尼斯世界纪录.
### 平台业务
- **交通票务预订**：提供国内国际机票预订，与超过70家国内外知名航空公司合作开设官方旗舰店，还涵盖火车票、汽车票预订以及租车服务.
- **酒店预订**：与全球海量酒店合作，包括星级酒店、经济型酒店、民宿等，同时与小猪民宿深度合作，接入海量优质民宿房源.
- **度假产品**：提供丰富多样的度假套餐，如机票+酒店、自由行等组合产品，还推出主题旅游线路游产品，如2024年与喜茶、中国茶叶流通协会联合推出“茶旅团”线路游产品.
- **签证办理**：为用户提供专业的签证咨询和办理服务，助力用户出境旅游.
- **旅游服务**：包括接送机、当地向导等服务项目，提升用户的旅游体验.
### 平台优势
- **依托阿里生态**：借助支付宝和花呗等金融工具，门槛低、接受度广，用户可使用花呗额度支付旅游产品，提前锁定低价，会员体系还能与淘票票、高德打车等生态内业务紧密结合，提供丰富支付和优惠方式，增加用户黏性.
- **产品丰富多样**：旅游产品线齐全，涵盖各种类型的旅游产品和服务，满足不同用户的多样化需求.
- **大数据应用**：基于阿里巴巴的大数据技术，能够为用户提供个性化的旅游推荐和定制服务，同时也帮助合作伙伴实现精准营销和数字化经营.
- **内容生态丰富**：飞猪的开放平台吸引了众多旅行博主、主播等内容达人入驻，形成了丰富的内容生态，通过直播、短视频等形式为用户提供目的地种草、旅游产品评测等内容，助力旅游产品销售.
### 技术创新
- **数字化服务**：不断推进旅游业数字化转型，如推出“先囤后付”等创新功能，提升用户体验，同时也为商家提供更高效的销售渠道和运营支持.
- **智能客服**：利用人工智能技术，提供24小时在线智能客服，快速解答用户问题，提高服务效率和质量.
- **数据安全保障**：采用先进的加密技术和安全防护措施，保障用户的个人信息和交易安全，让用户放心使用平台服务。
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